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嘉格道路灌縫膠用服務贏得客戶

文章出處:嘉格偉業(yè)網(wǎng)責任編輯:一縷陽光作者:執(zhí)行力人氣:-發(fā)表時間:2018-03-22 23:00:00

  對于道路灌縫膠的購買者而言,道路灌縫膠的品質(zhì)是大家共同追求的。北京嘉格偉業(yè)作為一個有責任心的制造商,這些年給予了大家的不僅僅是質(zhì)量可靠的道路灌縫膠,還有完善的售后服務,這也是嘉格偉業(yè)在眾多道路灌縫膠廠家中脫穎而出的關(guān)鍵。

  安徽道路養(yǎng)護中心的陳經(jīng)理說:“大家都知道道路養(yǎng)護施工是一件非常麻煩的事情,施工遇到問題不能及時解決會造成直接的經(jīng)濟損失,所以售后保障必須跟得上。這些年來一直選擇北京嘉格偉業(yè)道路灌縫膠的原因就是他們賣出的不僅僅是質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品,還包括完善的售后服務,在施工中只要遇到問題,隨時可以撥打他們的24小時售后服務電話,遇到棘手的問題他們還會時間趕往施工現(xiàn)場解決問題。買嘉格偉業(yè)道路灌縫膠我心里特別踏實。”

  對此北京嘉格偉業(yè)的售后服務部索經(jīng)理還繼續(xù)承諾說:“在道路灌縫膠銷售旺季,公司售后服務人員24小時待命,隨時準備為客戶解決問題。只要有客戶打來電話,如果不能電話解決,即使在千里之外我們也會立即派人趕赴現(xiàn)場解決問題,以服務制勝。有時可能只是調(diào)整一下加熱溫度,但是只要能得到幫助客戶解決問題和突發(fā)情況,就算是微不足道的小舉措,我們也會很有成就感。”

  索經(jīng)理還說:“有客戶用我們的道路灌縫膠修補裂縫時,因為操作管理跟不上,施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的問題,我們了解情況后,就主動與其領(lǐng)導溝通,對養(yǎng)護施工人員進行施工工藝培訓,講解施工流程和施工注意事項,這樣的培訓雖然看起來有點浪費時間,但它保證了施工的正常進行,減少了施工不當造成的時間浪費,客戶們對這樣的培訓都非常認可。”

  不斷完善售后服務體系,進一步提供更的的售后服務,一直是嘉格道路灌縫膠售后服務考核的一部分。索經(jīng)理承諾:未來嘉格偉業(yè)道路灌縫膠的售后服務會繼續(xù)不斷努力,以更好的服務滿足客戶需求,贏得更多客戶的認可。

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